إشعار المعلومات وفق KVKK

تقدّم BOSPHORUS PHARMA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، بصفتها المسؤولة عن البيانات بموجب المادة 10 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)، إشعار المعلومات هذا إلى الأشخاص الذين تُعالَج بياناتهم الشخصية عبر الموقع الإلكتروني bospharma.com. وتتوفر أيضًا نسخة Türkçe من هذا الإشعار.

1. المسؤول عن البيانات

الشركة: BOSPHORUS PHARMA DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان المسجّل: HUZUR MAH. AZERBAYCAN CAD. SKYLAND A NO: 4 A İÇ KAPI NO: 211 SARIYER/ İSTANBUL 34485
البريد الإلكتروني: info@bospharma.com
الهاتف: +90 537 795 33 48

2. البيانات الشخصية التي تجري معالجتها

بيانات الهوية: الاسم الكامل / مسؤول التواصل.
بيانات الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني؛ رقم الهاتف أو WhatsApp.
المعلومات المهنية: اسم الشركة، والدور، والمسمّى الوظيفي والقسم، والموقع الإلكتروني للشركة، والبلد أو المنطقة.
بيانات معاملات العملاء: محتوى رسالتكم أو طلب توريد المنتج (المنتج وتفاصيل الطلب والملاحظات)، والمستندات التي تحمّلونها، وإقراركم في نموذج توريد المنتج إلى جانب إصدار صياغته.
بيانات أمن المعاملات: رمز التحقق الصادر عن Cloudflare Turnstile؛ وقيمة أحادية الاتجاه (مُجزّأة) مستخرجة من عنوان IP الخاص بكم ومحفوظة في الذاكرة لمدة أقصاها عشر دقائق لتحديد معدّل الإرسال؛ وبيانات الاتصال التقنية (مثل عنوان IP وتفاصيل الطلب) التي يتلقاها مزوّد الاستضافة لدينا عند الدخول إلى الموقع.

نطلب منكم عدم تضمين بيانات شخصية حساسة (مثل البيانات الصحية) في رسالتكم أو المستندات المحمّلة؛ إذ لا حاجة إليها لأي من الأغراض المبيّنة أدناه.

3. أغراض المعالجة

تلقّي الاستفسارات المرسلة عبر نموذج التواصل والرد عليها؛
تلقّي طلبات توريد المنتجات وتقييمها ومتابعتها، واتخاذ الخطوات السابقة لإقامة علاقة عمل محتملة؛
ضمان أمن الموقع ونماذجه ومنع إساءة الاستخدام والاستخدام الآلي المسيء؛
الوفاء بالالتزامات القانونية والاستجابة لطلبات الجهات العامة المخوّلة؛
إثبات حقوقنا القانونية أو ممارستها أو حمايتها.

4. طريقة الجمع والأسس القانونية

تُجمع البيانات الشخصية إلكترونيًا، وبوسائل آلية جزئيًا، عبر نموذج التواصل ونموذج طلب توريد المنتج على الموقع، والملفات التي تحمّلونها، وخدمة Cloudflare Turnstile المستخدمة في هذه النماذج. وتُعالَج استنادًا إلى الأسس القانونية التالية بموجب المادة 5(2) من KVKK:

(c) أن تكون المعالجة ضرورية لإبرام عقد أو تنفيذه، شريطة أن تكون مرتبطة به ارتباطًا مباشرًا — لتقييم طلبات توريد المنتجات ومتابعتها؛
(ç) أن تكون المعالجة ضرورية لوفاء المسؤول عن البيانات بالتزام قانوني — عند الاقتضاء؛
(e) أن تكون المعالجة ضرورية لإثبات حق أو ممارسته أو حمايته؛
(f) أن تكون المعالجة ضرورية للمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، شريطة ألا تُلحق ضررًا بحقوقكم وحرياتكم الأساسية — للرد على استفسارات نموذج التواصل ولضمان أمن الموقع ونماذجه.

لا تستند المعالجة الموضّحة في هذا الإشعار إلى الموافقة الصريحة. ويؤكد الإقرار في نموذج توريد المنتج أنكم اطّلعتم على هذا الإشعار وعلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا وقبلتم شروط التوريد؛ وهو ليس إعلانًا عن موافقة صريحة.

5. نقل البيانات الشخصية

تُنقل بياناتكم الشخصية، للأغراض المذكورة أعلاه وبالقدر اللازم، إلى مزوّدي الخدمات التاليين الذين يعملون نيابةً عنا:

Render — استضافة الموقع وتشغيله؛
Cloudflare — الحماية من برامج الروبوت عبر Turnstile؛
Resend — إرسال إشعارات النماذج عبر البريد الإلكتروني؛
Bluehost — النطاق ونظام DNS وخدمة البريد الإلكتروني للأعمال لدينا (info@bospharma.com).

ونظرًا إلى أن بعض هؤلاء المزوّدين يشغّلون بنية تحتية خارج تركيا، فقد تُنقل البيانات الشخصية إلى الخارج؛ وتجري عمليات النقل هذه وفقًا للمادة 9 من KVKK. وقد تُنقل البيانات الشخصية أيضًا إلى المؤسسات والهيئات العامة المخوّلة عندما يقتضي القانون ذلك، في نطاق المادة 8 من KVKK.

6. الاحتفاظ بالبيانات

لا يخزّن تطبيق الموقع الطلبات أو الملفات المحمّلة. أما المعلومات التي تصل إلى صندوق بريدنا فنحتفظ بها طوال المدة اللازمة للأغراض المذكورة أعلاه وللمدد التي تقتضيها التشريعات المعمول بها، ثم تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

7. حقوقكم بموجب المادة 11 من KVKK

يحق لكم:

معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالَج؛
طلب معلومات عن المعالجة إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت؛
معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت البيانات تُستخدم بما يتوافق مع هذا الغرض؛
معرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها بياناتكم الشخصية؛
طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت ناقصة أو غير دقيقة؛
طلب حذف بياناتكم الشخصية أو إتلافها وفق الشروط الواردة في المادة 7 من KVKK؛
طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها بياناتكم بالإجراءات المتخذة بموجب البندين (e) و(f)؛
الاعتراض على أي نتيجة في غير صالحكم تنشأ عن تحليل بياناتكم حصرًا بواسطة أنظمة آلية؛
المطالبة بالتعويض عن الضرر الناجم عن معالجة بياناتكم الشخصية بصورة غير مشروعة.

8. كيفية تقديم الطلب

يمكنكم تقديم الطلبات المتعلقة بحقوقكم وفقًا للبلاغ المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات: كتابيًا إلى عنواننا المسجّل الموضّح في القسم 1؛ أو بالبريد الإلكتروني إلى info@bospharma.com من عنوان بريد إلكتروني سبق أن أبلغتمونا به وهو مسجّل في سجلاتنا؛ أو بالطرق الأخرى المنصوص عليها في ذلك البلاغ (مثل البريد الإلكتروني المسجّل (KEP) أو التوقيع الإلكتروني الآمن أو التوقيع عبر الهاتف المحمول). ويجب أن يتضمن طلبكم الاسم واللقب والتوقيع (في الطلبات الكتابية)، ورقم الهوية التركي (أو الجنسية ورقم جواز السفر أو الهوية بالنسبة إلى الرعايا الأجانب)، وعنوان الإقامة أو العمل، وموضوع الطلب.

سنرد في أقرب وقت ممكن بحسب طبيعة الطلب، وفي غضون ثلاثين يومًا كحد أقصى، دون مقابل؛ وإذا استلزمت العملية تكلفة إضافية، فقد يُستوفى رسم وفق التعرفة التي يحددها مجلس حماية البيانات الشخصية. ويحق لكم أيضًا تقديم شكوى إلى مجلس حماية البيانات الشخصية بموجب المادة 14 من KVKK.

لمزيد من التفاصيل حول كيفية تعامل الموقع مع البيانات، يُرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.